Gizlilik Politikası

1. Giriş

Mavi Göz Atölyesi ("biz", "bizim", "şirket") olarak, mavigozatolyesi.pro web sitemizi ("Site") ziyaret eden kullanıcılarımızın ("siz", "kullanıcı") gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişiye özel nazar boncuğu tasarımları, duvar süsleri ve cam sanatı atölyesi hizmetlerimizi sunarken hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verilerinizin güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu Mavi Göz Atölyesi'dir. Veri koruma ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişim sayfamız üzerinden veya doğrudan info@mavigozatolyesi.pro e-posta adresinden irtibata geçebilirsiniz.

3. Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türlerde kişisel veriler toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi sipariş veya iletişim formları aracılığıyla doğrudan sağladığınız bilgiler.
• İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş detayları, ödeme bilgileri (kredi kartı numaralarınız sistemlerimizde saklanmaz, güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir).
• Teknik Veriler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı, işletim sistemi ve platform gibi teknik bilgiler.
• Kullanım Verileri: Sitemizi nasıl kullandığınıza, hangi sayfaları ziyaret ettiğinize ve hangi ürünlerle ilgilendiğinize dair bilgiler.
• Pazarlama ve İletişim Verileri: Bizden pazarlama materyalleri almayı tercih edip etmediğiniz ve iletişim tercihlerinize ilişkin bilgiler.

4. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

• Siparişlerinizi işlemek, ürünleri teslim etmek ve satış sonrası destek sağlamak.
• Hesabınızı yönetmek ve sizinle iletişim kurmak.
• Web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi analiz ederek iyileştirmek ve kişiselleştirmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Açık rızanız olması durumunda, size yeni ürünlerimiz, atölye çalışmalarımız ve özel tekliflerimiz hakkında bilgi vermek.

5. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verileriniz, sizin onayınız olmadan üçüncü taraflarla ticari amaçlarla kesinlikle satılmaz veya kiralanmaz. Ancak, hizmetlerimizi sunabilmek için verilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizi size ulaştırabilmek için.
• Ödeme Kuruluşları: Ödemelerinizi güvenli bir şekilde işlemek için.
• Yasal Merciler: Yasal bir zorunluluk olması durumunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.

Bu üçüncü taraflar, verilerinizi yalnızca belirtilen hizmetleri yerine getirmek amacıyla kullanabilir ve verilerinizin gizliliğini korumakla yükümlüdür.

6. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sitemizin verimli çalışmasını sağlamak ve içeriği kişiselleştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durum sitemizin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Verilerinize yetkisiz erişimi, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla SSL (Secure Socket Layer) gibi endüstri standardı güvenlik protokolleri ve çeşitli güvenlik önlemleri kullanmaktayız. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmamanız önemlidir.

8. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için veri@mavigozatolyesi.pro adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Politikadaki önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için sitemizde bir bildirim yayınlayabilir veya size e-posta gönderebiliriz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.